Ανακαίνιση Φαρμακείου
Συμβουλή 1
Οι περισσότερες εταιρείες που εξειδικεύονται στην κατασκευή φαρμακείων παρουσιάζουν την δουλειά τους σαν κάτι μοναδικό και ειδικό, όμως αν παρακολουθήσετε πολύ προσεκτικά ακολουθούν την λογική του Copy paste σε όλα τα φαρμακεία που κατασκευάζουν.
Σπάνια κατασκευάζουν κάτι που πραγματικά να διαφέρει ή είναι κοντά στις ανάγκες του φαρμακοποιού. Ενώ θα πρέπει να μην νοιάζεστε για το προηγούμενο έργο, όλα θα πρέπει να σχεδιαστούν από την αρχή και πάντα σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες και όχι κάποιου άλλου!
Συμβουλή 2
Κάτι άλλο που πρέπει να προσέξετε είναι ο χώρος του εργαστηρίου σας. Οι περισσότεροι κατασκευαστές σας πετάνε άσπρα φθηνά ντουλάπια με έναν πλαστικό πάγκο, υποβιβάζοντας τον χώρο αλλά πάνω από όλα δεν σας βοηθάνε να τον εκμεταλλευτείτε σωστά. Για όσους γνωρίζουν, ο χώρος του εργαστηρίου μπορεί να μην είναι πλέον αυτός που ήταν παλιά , δηλαδή ένας χώρος όπου ο φαρμακοποιός περνούσε πολύ χρόνο για να παρασκευάσει προϊόντα, όμως παραμένει αν σχεδιαστεί σωστά, ένας πραγματικά πολύτιμος χώρος για τον Φαρμακοποιό! Και θα πρέπει να ρίξετε και εκεί ιδιαίτερη προσοχή στον σχεδιασμό του. Έχουμε δει σε Φαρμακεία που μας έχουν φωνάξει να διορθώσουμε την νέα ανακαίνιση, ντουλάπια που δεν χωράνε, σφηνωμένος εξοπλισμός (ψυγεία και αλλά) γραφεία που όπου και να τα βάλεις δεν χωράνε και δεν επιτρέπουν στον Φαρμακοποιό να λειτουργήσει!
Σημεία που θα πρέπει να προσέξετε!
- Το εργαστήριο θα πρέπει να έχει έναν πάγκο σε σωστό ύψος
- Θα πρέπει ο πάγκος να καθαρίζεται εύκολα
- Να υπάρχουν ντουλάπια για αντικείμενα που δεν θέλετε να φαίνονται
- Χώρος αρχείου για φακέλους και τιμολόγια
- Χώρος για φάρμακα που δεν θέλετε να φαίνονται στον έξω χώρο (πχ. σύριγγες)
- Χώρος εργασίας όπου θα μπορείτε να γράψετε τα ταμία σας
- Καλός φωτισμός
- Χώρος οθόνης όπου θα παρακολουθείτε τον έξω χώρο του καταστήματος
- Χώρος ψυγείου
- Χώρος για τα φτιαχτά
- Χώρος χαμηλά για κούτες
- Φωτισμός Πάγκου
- Φωτισμός χώρου
- Φωτισμός Γραφείου
- Συρτάρια με μηχανισμούς με φρένα.
- Χώρος για χρηματοκιβώτιο για να αφήνετε τις εισπράξεις ή να κρύβετε κάτι που δεν θέλετε να φαίνεται.
- Κουμπί πανικού
Συμβουλή 3
Πάγκος εξυπηρέτησης! Το βασικότερο κομμάτι του φαρμακείου!
Δείτε γιατί διαφέρουμε!
Να σας δώσω ένα παράδειγμα: έχουμε ένα πελάτη (φαρμακοποιό) που χρειάζεται έναν καινούριο πάγκο, ο πελάτης έχει δύο θέσεις εργασίας πάνω στον ίδιο πάγκο και η κάθε θέση έχει:
- Ένα PC Desktop (Σταθερός υπολογιστής)
- Μία οθόνη TFT
- Ένα ups
- Έναν εκτυπωτή
Αλλά έχουν μία ταμειακή και ένα POS
Οι περισσότεροι θα σας έφτιαχναν μία reception για να βάλετε τις οθόνες σας επάνω, ένα συρτάρι πληκτρολογίου, ένα ράφι στο κάτω μέρος για το κομπιούτερ σας και το UPS. Τέλος, θα σας έβαζαν και μία συρταριέρα στο μέσον ώστε να την χρησιμοποιείτε σαν ταμείο, το POS ενώ τα καλώδια και η ταμειακή θα κυκλοφορούν πάνω στον πάγκο χωρίς συγκεκριμένη θέση και χωρίς σχεδιασμό!
Αντίθετα, εμείς θα υπολογίσουμε τα μεγέθη των συσκευών σας, θα υπολογίσουμε μελλοντικές αλλαγές του εξοπλισμού, και θα σας παραδίδαμε:
Ένα έπιπλο με θέση για το POS ώστε να μπορεί ο πελάτης εύκολα να εισάγει τα στοιχεία του, ένα συρτάρι ταμείου διαφορετικό για κάθε θέση εργασίας, με φρένα για να το κλείνετε και να το ανοίγετε γρήγορα και αθόρυβα. Μία θέση στην μέση χαμηλότερη από τον υπόλοιπο πάγκο ώστε να μην ξεχωρίζει η ταμειακή από πάνω και να μπορεί αλλά ταυτόχρονα να είναι προσβάσιμη και από τους δύο χρήστες απλώς με το άπλωμα του ενός χεριού. Όλες οι αποστάσεις θα υπολογιστούν με λεπτομέρεια ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλος θα είναι ο πάγκος εξυπηρέτησης.
Θα φροντίσουμε επίσης ακόμα και αν αποφασίσετε η πάνω επιφάνεια να είναι μαρμάρινη ή από κάποιο άλλο υλικό, ένα κομμάτι δίπλα στο πληκτρολόγιο να έχει ξύλινη επιφάνεια ώστε το laser του ποντικιού να είναι πάνω σε επιφάνεια που μπορεί να διαβάσει χωρίς να προσθέσετε mousepad.
Αν το επιθυμείτε θα μπορούσε να προστεθεί επιπλέον εξαερισμός USB στον χώρο των υπολογιστών εάν το επιθυμείτε διότι όλοι ξέρουν ότι οι υπολογιστές στα φαρμακεία λειτουργούν όλη την ώρα ακόμα και εκτός ωραρίων κατά την διάρκεια εφημεριών και διανυκτερεύσεων.
Ο πάγκος σας θα πρέπει να σχεδιαστεί καλά, θυμηθείτε τι κάνετε κάθε μέρα, καταγράψτε τις κινήσεις πριν αποφασίσετε να προχωρήσετε στην παραγγελία ενός κατά τα άλλα φαινομενικά όμορφου πάγκου.
Ένας πάγκος θα πρέπει να έχει:
- Πάνω από όλα σωστό ύψος πάντα σε συνάρτηση με το δικό σας ύψος αλλά και με το ύψος των υπαλλήλων σας
- Θα πρέπει να σχεδιαστεί έτσι ώστε να μην αφήνει πολλά περιθώρια στους πελάτες να εισέλθουν στον πίσω χώρο από τον πάγκο σας. Ο πάγκος είναι εκεί και για να σας προστατεύσει
- Να είναι το ταμείο σας πιο χαμηλά από αυτό που φτάνει ένα χέρι από την άλλη πλευρά του πάγκου
- Το συρτάρι ή τα συρτάρια του ταμείου να έχει μηχανισμό με φρένο αλλά και ιδανικά μαγνητική κλειδαριά για άμεση ασφάλιση
- Πρέπει να έχει διαύλους διέλευσης των καλωδίων
- Να σχεδιαστεί σύμφωνα με τις θέσεις εργασίας και πάντα σύμφωνα με τις συσκευές εξοπλισμού σας
- Θα πρέπει να έχει προστασία για τα παπούτσια εξωτερικά στο κάτω μέρος
- Θα πρέπει να έχει στήριγμα για τις τσάντες των πελατών
- Κουμπί πανικού συναγερμού και προβολέων σε περίπτωση ανάγκης
- Ειδικό χώρο για το τηλέφωνο
- Αλλά πάνω από όλα θα πρέπει να σχεδιαστεί για σας!
Συμβουλή 4
Επίσης πριν αποφασίσετε ποιος θα αναλάβει την ανακαίνισή σας προσέξτε και κάποια ακόμα πράγματα τα οποία πρέπει να ρωτήσετε.
- Όλοι προβάλουν ως όπλο τους τον ειδικό εξοπλισμό των συρταριών, παραγγελίες από το εξωτερικό κτλ. Όμως ζητήστε να σας τα δείξουν σε φωτογραφία, δείτε τι μηχανισμό έχουν ,αν περιλαμβάνει φρένα, αν είναι πλάγια ή ίσια , το μήκος τους, ζητήστε προδιαγραφές για τα πάντα, διότι δυστυχώς οι περισσότεροι ¨επαγγελματίες» θα σας βάλουν έναν απλό μηχανισμό για να μειώσουν το κόστος κατασκευής!
- Μην δεχθείτε να πληρώσετε εσείς χώρια τον ηλεκτρολόγο ή κάποια άλλη εργασία όπως υδραυλικά, τζάμια κτλ) ,οι λόγοι που ο κατασκευαστής τα αφήνει έξω είναι πολλοί και δεν είναι υπέρ σας:
- Η τιμή του δείχνει πιο ελκυστική αφαιρώντας όλα αυτά τα κόστη
- Δεν χρειάζεται να τα προϋπολογίσει
- Πάντα μπορεί να ανεβάσει το τελικό budget κατηγορώντας τον μάστορα πχ. τον ηλεκτρολόγο
- Γενικά κλείστε μία τιμή για όλα και μην δεχθείτε extra εκτός αν πράγματι αφορούν εργασίες που δεν είχατε συμφωνήσει
- Όπως και να έχει προσοχή! Ο κατασκευαστής οφείλει να σας ενημερώσει για το extra κόστος. Τα περισσότερα ονόματα κατασκευαστών φαρμακείων στον χώρο κάνουν ό,τι εργασία τους ζητήσετε χωρίς να φέρνουν καμία αντίρρηση και μετά ο μάστορας που εσείς συμφωνήσατε να πληρώσετε ξεχωριστά σας στέλνει ένα εξωφρενικό τιμολόγιο με διπλό ή και τριπλό κόστος από αυτό που σας ανέφερε ο κατασκευαστής! Γι’ αυτό προσοχή!!!
- Επίσης πολύ σημαντικό! Πολλές φορές σε έργα ανακαινίσεων συμβαίνουν διάφορα. Κατά την κατασκευή υπάρχει περίπτωση ένα μηχάνημα να μην δουλεύει γιατί ο πίνακας δεν το σηκώνει ή υπάρχουν προβλήματα που αρχικά δεν φαίνονταν. Όπως και να έχει ο κατασκευαστής οφείλει να σας ενημερώνει.Επίσης, δεν είναι δική σας δουλειά αλλά και ούτε είναι δικό σας πρόβλημα για το πώς θα δουλέψουν τα μηχανήματα του εργολάβου.
- Προσοχή, η αγορά έχει γεμίσει πονηρούς κατασκευαστές που προσπαθούν να κερδίσουν ακόμα και από τα πόμολα. Έχουμε δει:
- Να βάφονται έπιπλα γύρω γύρω για να πληρώσουν 5 Τμ λιγότερο τον μπογιατζή – ποιος όμως θα σας το βάψει σε μία μετακίνηση εξοπλισμού!
- Να τοποθετούνται μηχανισμοί συρταριών του 1€ που μένουν ανοιχτοί και δεν κλείνουν και δεν ρυθμίζονται
- Να ζητάνε από εσάς μήπως έχετε κάποιον ηλεκτρολόγο ή κάποιον τοποθετητή, ή υδραυλικό για κάτι που προέκυψε στο έργο και μετά να βάζουν εσάς να τον πληρώσετε με την δικαιολογία ότι ήταν δική σας ευθύνη που δεν μπορούσαν αυτοί να δουλέψουν.
- Τα χαμηλά έπιπλα θα πρέπει να έχουν μπάζα για να σφουγγαρίζονται εύκολα.
- Προσέξτε τον φωτισμό σας !Τα φωτιστικά ΙΚΕΑ που πολλοί χρησιμοποιούν είναι όμορφα αλλά θα πρέπει να συνοδεύονται με επιπλέον φωτισμό γιατί είναι όλα χαμηλών Watt.
- Οι περισσότεροι κατασκευαστές επίσης προσπαθούν συμπεριλάβουν όσο το δυνατόν λιγότερα συρτάρια γιατί οι μηχανισμοί ανεβάζουν το κόστος κατασκευής. Το budget το ορίζετε εσείς, αυτό όμως που πραγματικά πρέπει να προσέξετε είναι την λειτουργικότητα, αλλά πάνω από όλα αν η λύση που σας προτείνουν χωράει τα πράγματά σας. Ένας εύκολος τρόπος είναι να μετρήσετε περίπου το εμβαδόν των υφιστάμενων ραφιών και να ζητήσετε το εμβαδόν του ωφέλιμου χώρου στις νέες κατασκευές. Θα πρέπει το δεύτερο να είναι μεγαλύτερο του πρώτου αλλιώς μετά την ανακαίνιση τα πράγματά σας δεν θα χωράνε!!!!
- Τέλος, αν ένα πράγμα ξέρει κάποιος που ξέρει την δουλειά του φαρμακοποιού είναι ότι δεν φτάνουν μόνο ράφια και συρτάρια, ένα μεγάλο πρόβλημα του φαρμακοποιού είναι πού θα βάλει τα αναρίθμητα stand που του προσφέρουν ή επιβάλουν οι εταιρείες παραφαρμάκων. Αυτός που θα σχεδιάσει το φαρμακείο σας θα πρέπει να το λάβει σοβαρά υπόψη του! Οι περισσότεροι κατασκευαστές σας προτείνουν απλά λύσεις όπως γυάλινα ράφια με ορθοστάτες και συνήθως αραιά, καμία από αυτές τις λύσεις δεν θα σας λύσουν το πρόβλημα των stand. Άλλοι πάλι σας προτείνουν λύσεις με δικά τους καραφάκια για να κρεμάσετε τα προϊόντα σας όμως πολλές φορές ένα stand που έχει σχεδιαστεί για το προϊόν πουλάει πολύ καλύτερα!
- Προσοχή αν σας βάψουν τον χώρο να βάψουν ολόκληρους τοίχους αν αποφασίσετε ότι να αλλάξετε ένα έπιπλο στο μέλλον να μην φαίνεται το παλιό χρώμα!
- Αν παραγγείλετε ράφια ζητήστε ένα δύο ράφια παραπάνω από την αρχή, μετά το κόστος τους θα είναι διπλάσιο.
- Τα ράφια θα πρέπει να είναι κινούμενα και να μπορούν να αλλάζουν τα μεσοδιαστήματα γιατί θα έχετε πρόβλημα στο να χωρέσετε όλα τα προϊόντα σας.
- Μην φτιάξετε συρτάρια πάνω από το ύψος σας θα κουραστείτε να ανεβαίνετε και να κατεβαίνετε σε σκαμπό. Προτιμήστε τα ράφια στα ψηλά σημεία του φαρμακείου.
- Να συμπεριλάβετε έναν χώρο με φως για τις ανακοινώσεις των εφημεριών. Έναν χώρο που να αλλάζετε ευκολά ένα Α4.
Θα μπορούσαμε να σας μιλάμε για ώρες ελπίζουμε να σας βοηθήσαμε ακόμα και αν δεν μας επιλέξετε.
Χρήσιμα links
https://www.blum.com/gr/el/products/motion-technologies/tip-on-blumotion/overview/
https://www.pinterest.ca/pin/204210164324922780/
2
